Amazon anunció que reducirá progresivamente su fuerza laboral humana a medida que implemente tecnologías de inteligencia artificial (IA) para automatizar tareas y procesos en sus operaciones. La empresa proyecta que la IA permitirá optimizar la eficiencia, reducir costos y mejorar la experiencia del cliente, aunque reconoce que esto implicará una disminución significativa en la contratación de empleados en áreas operativas. Este anuncio ha generado preocupación entre sindicatos y trabajadores.
La compañía está invirtiendo en sistemas robóticos, algoritmos avanzados y análisis de datos para automatizar actividades como la gestión de inventarios, empaquetado y atención al cliente. Amazon asegura que la transición será gradual y que ofrecerá programas de capacitación para que sus empleados puedan adaptarse a nuevos roles tecnológicos. Sin embargo, la reducción de puestos de trabajo genera incertidumbre sobre el futuro laboral en el sector logístico y tecnológico.
Expertos en economía laboral advierten que la automatización puede aumentar la desigualdad y la precarización si no se implementan políticas adecuadas de protección social y reconversión profesional. Amazon, como líder global, enfrenta el desafío de equilibrar innovación tecnológica con responsabilidad social. La empresa también busca mantener su competitividad en un mercado cada vez más digitalizado.
Este anuncio marca un hito en la transformación del empleo en la era de la inteligencia artificial, con implicaciones para millones de trabajadores y la economía global.
Fuente: CNN en Español
